¿Como te ayuda esta guía?
Dado el interés de todos nuestros profesionales tanto de peluquería como estética en abrir sus salones, hemos querido contribuir recopilando toda la información posible desde distintas fuentes para afrontar la “post-pandemia” del COVID19.
¿A quién va dirigida esta guía?
A todos los profesionales responsables de un salón de peluquería o estética, con el objetivo de facilitar la información del gobierno con medidas de seguridad e higiene.
IMPORTANTE: Este post no sustituye en ningún caso las recomendaciones de las Autoridades Sanitarias, que deben prevalecer en todo momento.
1. Modificar el salón
- Respetar la distancia social de seguridad
La recomendación de las autoridades sanitarias hoy es respetar, siempre que sea posible, la distancia social de 2 m. Compartimos a continuación las medidas que se pueden implementar para asegurar que esa distancia se respeta de cliente a cliente, y de empleado a empleado. Evidentemente, durante el servicio del peluquero al cliente esa distancia no siempre se puede mantener, y de ahí la necesidad del uso de mascarilla de protección.
- Atender exclusivamente con cita previa
- Adaptar horarios de apertura y organizar rotación del personal., según el aforo máximo.
- Reorganizar las zonas de trabajo. en los tocadores y lavacabezas, dejar un puesto vacío entre clientes.
- Organizar la rotación del personal en la zona de descanso y/o laboratorio.
- Si desea mantener un área de espera, deberá asegurar la distancia de seguridad. Caso contrario el cliente deberá esperar fuera del salón.
- Adaptar las normativas al entorno del salón de peluquería
Recepción del cliente:
• Recibir al cliente manteniendo la distancia de seguridad.
• Facilitarle una mascarilla en caso de no llevarla puesta.
• Asegurar la desinfección de sus manos ofreciéndole Gel Hidroalcohólico.
• En caso de llevar consigo chaqueta o abrigo, cubrirlo con protector de plástico antes de guardarlo en recepción.
• Retirar la oferta de snacks, pastas, caramelos o cafés. Tener sólo agua a disposición del cliente, preferiblemente en botellas individuales.
• En caso de tener dispensador de agua, utilizar vasos desechables y desinfectar el surtidor varias veces al día.
• Retirar todos los elementos fáciles de tocar, como revistas, tablets, o catálogos de información.
Adaptar las normativas al entorno del salón de peluquería o estética.
DIAGNÓSTICO
• Las herramientas de diagnóstico como cámara, tablets, etc, sólo pueden ser utilizadas por el peluquero y deben desinfectarse después de cada uso.
LAVACABEZAS
• Dejar un lavacabezas libre entre cliente y cliente para mantener la distancia de seguridad.
TOCADORES
• Dejar un tocador libre entre cliente y cliente para mantener la distancia de seguridad de 2 metros.
ZONA RETAIL
• Retirar todos los testers.
• EL ESPACIO RETAIL SÓLO SERÁ MANIPULADO POR EL ESTILISTA.
ZONA DE COBRO/CAJA
• Evitar el cobro en efectivo. En caso de tener que realizarlo, no hacerlo con contacto directo, sino mediante un recipiente donde el cliente pueda dejar el dinero.
• Evitar el uso de agenda de papel. En la medida de lo posible utilizar programas informáticos para la gestión de agendas.
2. Normas para la Higiene y seguridad de las personas
Se reconoce que una de las cosas más importantes para evitar que el Covid-19 se propague es mantener las manos limpias y desinfectarlas con frecuencia.
¿Cuándo debemos lavarnos las manos?
- Siempre antes y después de trabajar con un cliente.
- Después de tocar dinero / tarjetas de crédito, barandillas, pomos o tiradores de las puertas.
- Antes de tocarse la boca, la nariz o los ojos.
- Cuando sus manos están contaminadas con secreciones respiratorias, como después de toser o estornudar.
- Antes y después de ponerse o quitarse guantes y mascarilla.
- Siempre antes y después de usar el baño, comer, beber …
Limpieza de manos con Gel Hidroalcohólico
• Realizar la higiene de manos frente a su cliente para demostrarle que la higiene es una prioridad.
• Ofrecer a sus clientes la oportunidad de limpiarse las manos disponiendo gel a su alcance en diferentes puntos de su recorrido en el salón.
• En la entrada del salón, para que sea obligatorio utilizarlo a la llegada y también a la salida.
• En el mostrador, zona de caja/cobro.
• En la zona de espera.
• En la zona de tocadores.
• Fomentar el uso de una solución de desinfección de manos, incluso si usan sus propios guantes.
Uso de mascarilla
- Para los empleados del salón:
– Se recomienda el uso de mascarillas, cuando no se pueda garantizar la distancia interpersonal de seguridad de 2 metros.
– Las mascarillas son efectivas solo cuando se usan en combinación con la limpieza frecuente de las manos con un desinfectante para manos a base de alcohol o con agua y jabón.
– Si usa una mascarilla, debe saber cómo usarla y desecharla adecuadamente.
- Para el cliente:
– Puede proporcionar una mascarilla también a sus clientes para aumentar el nivel de protección durante el trabajo.
– Es preferible el uso de mascarilla con sujeción en las orejas para mantenerla en su lugar.
- Cómo usar y quitarse una mascarilla correctamente:
Antes de ponerse una mascarilla, limpiarse las manos adecuadamente con un desinfectante para manos a base de alcohol, o agua y jabón.
• Cubrir la boca, la nariz y el mentón con la mascarilla y asegurarse de que no haya espacios entre la cara y la mascarilla.
• Evitar tocar la mascarilla durante su uso. En caso de tocarla, lavarse las manos con un desinfectante para manos a base de alcohol, o agua y jabón.
• No colgar la mascarilla del cuello y no ponerla sobre la cabeza.
• Reemplazar la mascarilla por una nueva tan pronto como esté húmeda y no reutilizar las de un solo uso.
• Para quitarse la mascarilla: retirarla desde las sujeciones (no tocar el frente de la mascarilla) y desecharla inmediatamente en un contenedor de basura con tapa y bolsa de plástico.
• Limpiarse las manos con gel hidroalcohólico, o agua y jabón.
El uso de guantes desechables:
El uso de guantes desechables en ningún caso debe sustituir al lavado frecuente de manos, ya que puede crear una falsa sensación de seguridad.
El lavado de manos es lo más eficaz para crear esa barrera protectora antes que los guantes.
- ¿Cómo utilizar correctamente los guantes?
• Puedes utilizar guantes para los servicios que ya hacías con ellos, pero es importante desechar los guantes después de cada actividad ya sea recepción, aplicación de productos, limpieza de espacios, etc. .
• El uso de guantes es recomendable para reducir el contacto directo con superficies potencialmente contaminadas.
• No tocarse la cara y el pelo con los guantes.
• Desinfectar con gel hidroalcohólico de forma constante.
Cuidado del uniforme o ropa de trabajo:
- Uniforme o ropa de trabajo:
• No utilizar ropa de la calle.
• Lavar el uniforme diariamente con temperaturas entre 60 y 90ºC
• Una vez terminada la jornada laboral, quitarse el uniforme de trabajo e introducirla en una bolsa de plástico para su transporte.
- Calzado:
• No utilizar el calzado de calle, sino un calzado específico para usar en el trabajo, que deberá de mantenerse en el salón.
• Utilizar calzado lavable
• Lavar con frecuencia entre 60 y 90ºC
Cuidados para el cliente:
- Material desechable para el cliente:
• Siempre que sea posible, optar por materiales desechables (capas, protege cuellos, toallas) para evitar la contaminación. Renovar el material para cada cliente.
• El lugar de almacenaje de este material debe mantenerse limpio, en un espacio seco y cerrado.
• Tirar el material desechable en un contenedor de basura con tapa y bolsa de plástico interior después de cada uso.
- Material NO desechable para el cliente:
• Usar material recién lavado para cada cliente (sea bata, capa o toalla, siempre debe estar en perfecto estado de limpieza).
• Evitar sacudir las toallas, las capas o cualquier otro material no desechable antes de introducirlos en la lavadora.
• Depositarlos después de cada cliente en un cubo con una bolsa de plástico en su interior, para llevarlos a la zona de lavandería.
• Tener una previsión de mayor cantidad de toallas y materiales no desechables, para estar preparados.
• Estos materiales siempre deben lavarse después de su uso entre 60 y 90ºC y mantenerse limpios en un lugar cerrado (como un armario) hasta su nuevo uso.
3. Directrices para la Higiene de los Salones
- Limpieza de las herramientas de trabajo.
En lo posible utilizar material y herramientas desechables, cada estilista deberá tener su propio material de trabajo.
• 1 Peluquero – 1 Kit de herramientas limpias – 1 Cliente
• Crear una rutina de limpieza y desinfección tanto de manos como herramientas después de cada servicio.
• Preparar herramientas para el cliente y NO compartir material o herramientas entre clientes o diferentes peluqueros.
• Después del uso de herramientas, se deberá colocarlos en un recipiente o bandeja para luego proceder a la limpieza y desinfección
• Se recomienda NO UTILIZAR BANDOLERAS para portar las herramientas y así garantizar la desinfección de los materiales.
- Limpieza de productos:
Envases
Limpiar y desinfectar siempre el embalaje externo después de cada uso con un cliente
Productos (Champú, mascarillas, geles….)
Lavarse las manos antes de usar y aplicar un producto o usar con preferencia herramientas desechables como espátulas para coger cierta cantidad del producto y así evitamos tener contacto con el envase constantemente.
- Recomendaciones generales para la limpieza de los espacios:
• Ventilar frecuentemente durante al menos 5 minutos los espacios.
• Para la limpieza y desinfección de los espacios, utilizar guantes.
• Realizar al menos 2 veces al día la LIMPIEZA DE TODOS LOS ESPACIOS: con agua y jabón para superficies de contacto frecuente. La limpieza elimina gérmenes, suciedad e impurezas y es importante que haya una buena limpieza antes de proceder a la desinfección con lejía.
• Tras el uso de los espacios y manipulación de materiales, proceder siempre a la limpieza con disolución desinfectante.
• Utilizar desinfectantes que encontraremos en supermercado, aprobado por el gobierno.
• En el caso de contratar los servicios de empresas de desinfección (bactericida, fungicida, virucida), que deben disponer de personal especializado, hay que recurrir a empresas registradas.
• Empezar siempre la limpieza desde la parte más alejada de la zona de salida.
• Limpiar tejidos, al menos a 60 o 90ºC.
• Revisar y limpiar sistemas de ventilación de aire.
• Utilización de papeleras (contenedores) en los diferentes espacios del salón, con tapa y pedal para apertura con pie. Siempre utilizar bolsas de plástico.
• Evitar el uso de escoba, ya que levanta las partículas, y elegir en la medida de lo posible aspiradores o mopas.
- Materiales indispensables:
• Bolsas de basura.
• Papeleras con tapa y sistema de apertura de pie
• Guantes
• Mascarillas
• Gel Hidroalcohólico.
• Pañuelos desechables.
• Toallas de papel para el secado de manos
• Lejía
• Jabón de manos.
• Carteles indicativos sobre medidas de seguridad e higiene adoptadas por el salón según las recomendaciones de las autoridades sanitarias.
- Materiales recomendables:
• Toallas desechables para el secado del cabello
• capas de plástico desechables
• bolsas para la protección de prendas de los clientes.
- Recomendaciones de seguridad:
• Siempre seguir las instrucciones del fabricante. No usar alcohol puro, usar soluciones hidroalcohólicas alrededor del 70%.
• No usar soluciones desinfectantes, geles hidroalcohólicos o toallitas con alcohol en una superficie caliente.
• No usar solución desinfectante directamente sobre una superficie, aplicarla en una bayeta y limpiarla con ella después.
• No rociar alcohol directamente sobre componentes electrónicos. Las toallitas desechables o los pañuelos desechables con alcohol después de la limpieza se deben tirar en un contenedor de basura específico sin otros materiales.
• Atención el alcohol puede reaccionar con oxidantes / H2O2.
• Tirar el envase vacío de desinfectante / alcohol por separado y cerrado.
• Almacenar estos productos siempre cerrados, lejos de fuentes calientes (radiadores, calefacción …), siguiendo las instrucciones del fabricante.
• Si algún estilista presenta síntomas, informar al teléfono de atención al cuidado de tu comunidad sobre COVID-19.
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